EngageLab Aurora Mobile Mentakrif Semula Kelincaran Pemasaran di MarketingPulse: Menjambatani Tren AI dengan Pelaksanaan Bersepadu

(SeaPRwire) –   SINGAPORE, 20 Mac 2026 — Aurora Mobile Limited (NASDAQ: JG) (“Aurora Mobile” atau “Syarikat”), penyedia perkhidmatan teknologi penglibatan pelanggan dan pemasaran yang terkemuka, hari ini mengumumkan bahawa platform penglibatan pelanggan berasaskan AI-pertamanya, EngageLab, telah berjaya menamatkan penyertaannya yang mendapat perhatian tinggi di Hong Kong MarketingPulse & eTailingPulse 2026, yang dianjurkan oleh HKTDC. Sepanjang acara di HKCEC, Booth EngageLab menjadi destinasi utama bagi pemasar yang ingin “Mentakrifkan Semula Hubungan Pelanggan untuk Era AI.”

Mengubah Tren AI Menjadi Realiti Pemasaran

MarketingPulse 2026 dipenuhi dengan perbincangan mengenai Agentic AI, mencerminkan peralihan kritikal dalam industri: pemasar tidak lagi mencari automasi mudah, tetapi “agen” pintar yang mampu membuat penaakulan dan pelaksanaan autonomi. Memandangkan jenama bergelut dengan cabaran untuk meningkatkan pengalaman peribadi tanpa kehilangan sentuhan manusia – tema berulang dalam sesi utama persidangan – EngageLab menonjol dengan menunjukkan bagaimana tren peringkat tinggi ini telah disepadukan ke dalam keupayaan Native AI-nya:

Kolaborasi AI-Manusia: EngageLab LiveDesk mempamerkan bagaimana AI Agents bekerjasama secara lancar dengan agen manusia dalam persekitaran LiveDesk. Dengan mengendalikan pertanyaan rutin dan mengautomasikan aliran kerja kompleks merentasi semua saluran pemesejan, AI membolehkan pasukan memberi tumpuan kepada interaksi pelanggan bernilai tinggi.

Kecekapan Pemasaran Berkuasa AI: Selaras dengan fokus acara terhadap nilai jangka panjang, EngageLab menunjukkan bagaimana Native AI-nya mengautomasikan penjanaan kandungan penukaran tinggi dan mengoptimumkan strategi penghantaran. Ini memastikan setiap mesej bukan sahaja diperibadikan tetapi juga dihantar pada masa yang paling memberi impak, dengan ketara memendekkan laluan dari penglibatan kepada penukaran.

Penemuan “Semua-dalam-Satu”: Menyelesaikan Titik Sakit Terbesar Pemasaran

Sorotan paling signifikan acara tersebut ialah minat yang luar biasa terhadap Platform Bersepadu EngageLab, yang secara langsung menangani “kelelahan fragmentasi” yang diluahkan oleh ramai pemimpin e-dagang semasa sesi Transformasi Digital persidangan. Dalam landskap di mana timbunan pemasaran semakin terpencil—sering mengakibatkan pengalaman pelanggan yang terputus dan peluang penukaran yang hilang—keupayaan EngageLab untuk menyatukan saluran, pengesahan, pemasaran dan sokongan ke dalam ekosistem yang bersatu dan padu mendapat sambutan daripada perniagaan.

Pelawat melihat bagaimana satu sumber kebenaran—menggabungkan automasi pemasaran dengan sokongan masa nyata—boleh membentuk semula perjalanan pengguna. Pendekatan bersepadu ini membolehkan jenama melangkah melebihi timbunan “dicantum-cantumkan” kepada strategi Automasi Pemasaran Berpusatkan Pelanggan yang sebenar, membuka kunci nilai jangka panjang.

“Pemasar tidak hanya mahu menghantar mesej; mereka mahu membina hubungan,” kata Pengarah Pemasaran di EngageLab, Tanya Quan. “Dengan menggabungkan produk modular, kami menyediakan penyelesaian bersepadu yang membolehkan jenama ‘bermula di mana-mana, berkembang ke satu platform,’ memudahkan timbunan teknologi pemasaran yang kompleks dan membuka kunci nilai jangka panjang.”

Apabila acara itu hampir tamat, mesej EngageLab kepada dunia pemasaran tetap jelas: dalam era kerumitan, laluan kepada pertumbuhan terletak pada penyederhanaan. Sama ada bermula dengan satu saluran atau melaksanakan ekosistem berskala penuh didorong AI, EngageLab bersedia membantu jenama mengubah setiap interaksi menjadi hubungan yang berkekalan.

Bagi mereka yang terlepas demonstrasi langsung di HKCEC, EngageLab menjemput anda meneroka penyelesaian AI-pertama kami dalam talian.

Tentang EngageLab

EngageLab ialah platform penglibatan pelanggan berasaskan AI-pertama yang membantu anda membina hubungan pelanggan yang lebih kukuh dengan agen AI, data pelanggan bersepadu, dan penghantaran yang boleh dipercayai merentasi saluran.

Tentang Aurora Mobile Limited

Ditubuhkan pada 2011, Aurora Mobile (NASDAQ: JG) ialah penyedia perkhidmatan teknologi penglibatan pelanggan dan pemasaran yang terkemuka. Syarikat ini berdedikasi untuk memperkasakan perusahaan global dengan penyelesaian interaksi pelanggan yang stabil, cekap dan pintar. Memanfaatkan kelebihan perintisnya dalam pemesejan mudah alih, Aurora Mobile telah berkembang menjadi platform komprehensif yang mengintegrasikan Penglibatan Pelbagai Saluran, Pemasaran Didorong AI, Sokongan Pelanggan AI Lanjutan, dan Keselamatan Identiti Tanpa Geseran. Melalui jenama utamanya EngageLab dan infrastruktur AI teguhnya GPTBots.ai, Syarikat membantu perniagaan mencapai capaian pelanggan yang lancar, mengautomasikan perjalanan pemasaran kompleks, dan mengoptimumkan kecekapan perkhidmatan dengan agen AI, mempercepatkan transformasi digital untuk pelanggan di seluruh dunia.

Untuk maklumat lanjut, sila lawati: https://ir.jiguang.cn/.

Pernyataan Safe Harbor

Pengumuman ini mengandungi kenyataan berwawasan ke hadapan. Kenyataan ini dibuat di bawah peruntukan “safe harbor” Akta Pembaharuan Litigasi Sekuriti Swasta A.S. 1995. Kenyataan berwawasan ke hadapan ini boleh dikenal pasti dengan terminologi seperti “akan,” “mengharapkan,” “menjangkakan,” “masa depan,” “berhasrat,” “merancang,” “percaya,” “anggaran,” “yakin” dan kenyataan yang serupa. Antara lain, Pandangan Perniagaan dan petikan daripada pengurusan dalam pengumuman ini, serta rancangan strategik dan operasi Aurora Mobile, mengandungi kenyataan berwawasan ke hadapan. Aurora Mobile juga boleh membuat kenyataan berwawasan ke hadapan bertulis atau lisan dalam laporannya kepada Suruhanjaya Sekuriti dan Bursa A.S., dalam laporan tahunannya kepada pemegang saham, dalam siaran akhbar dan bahan bertulis lain dan dalam kenyataan lisan yang dibuat oleh pegawai, pengarah atau pekerjanya kepada pihak ketiga. Kenyataan yang bukan fakta sejarah, termasuk tetapi tidak terhad kepada kenyataan tentang kepercayaan dan jangkaan Aurora Mobile, adalah kenyataan berwawasan ke hadapan. Kenyataan berwawasan ke hadapan melibatkan risiko dan ketidakpastian yang wujud. Beberapa faktor boleh menyebabkan hasil sebenar berbeza secara material daripada yang terkandung dalam sebarang kenyataan berwawasan ke hadapan, termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut: strategi Aurora Mobile; pembangunan perniagaan masa depan, keadaan kewangan dan hasil operasi Aurora Mobile; keupayaan Aurora Mobile untuk menarik dan mengekalkan pelanggan; keupayaannya untuk membangun dan memasarkan penyelesaian data dengan berkesan, dan menembusi pasaran sedia ada untuk perkhidmatan pembangun; keupayaannya untuk beralih kepada model perniagaan SAAS berasaskan pengiklanan baharu; keupayaannya untuk mengekalkan atau meningkatkan jenamanya; persaingan dengan pesaing semasa atau masa depan; keupayaannya untuk terus mendapatkan akses kepada data mudah alih pada masa hadapan; undang-undang dan peraturan berkaitan privasi dan perlindungan data; keadaan ekonomi dan perniagaan umum di peringkat global dan di China dan andaian yang mendasari atau berkaitan dengan mana-mana perkara di atas. Maklumat lanjut mengenai risiko ini dan lain-lain termasuk dalam fail Syarikat dengan Suruhanjaya Sekuriti dan Bursa. Semua maklumat yang disediakan dalam siaran akhbar ini dan dalam lampiran adalah setakat tarikh siaran akhbar, dan Aurora Mobile tidak mempunyai kewajipan untuk mengemas kini maklumat tersebut, kecuali seperti yang diperlukan di bawah undang-undang yang berkenaan.

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi:

Aurora Mobile Limited
E-mel: ir@jiguang.cn

Christensen Advisory
Cik Xiaoyan Su
Telefon: +86-10-5900-1548
E-mel: Xiaoyan.Su@christensencomms.com